麻布十番で英語対応の整骨院をお探しの方へ｜初回来院の流れと伝えたいこと

日本で生活している外国人の方や、そのご家族・勤務先の方から、「英語で身体の状態を相談できる整骨院を探している」というお問い合わせをいただくことがあります。

身体に痛みや違和感があっても、日本語だけの説明では、症状や施術内容を正しく伝えられるか不安になる方もいらっしゃいます。

麻布十番駅近くのZAB整骨院では、留学経験のある院長が英語でのご相談に対応しています。

This article explains how to visit ZAB Seikotsuin, what information to prepare, and when you should consult a medical doctor first.

目次

ZAB整骨院で英語対応できること

ZAB整骨院では、主に次の内容を英語でご案内できます。

• 予約日時の確認
• 現在の症状や困っている動作の確認
• いつから不調があるかの確認
• 施術内容と料金の説明
• 手技・物理療法・運動療法の説明
• 来院頻度や今後の進め方の相談
• 自宅や職場で行う運動の説明
• 交通事故後の基本的な相談

専門的な医学用語、診断、保険・法律に関する複雑な内容については、医療機関、保険会社、弁護士などへの確認が必要になる場合があります。

ZAB整骨院の英語対応は医療通訳サービスではありませんが、身体の状態や施術内容をできる限り分かりやすくお伝えします。

整骨院と病院・整形外科の違い

日本の整骨院は、病院やクリニックとは役割が異なります。

整骨院では、柔道整復師が身体の状態や動きを確認し、手技、物理療法、運動療法などを行います。

一方、次の内容は整骨院では行えません。

• 医師による医学的な診断
• レントゲン・MRIなどの画像検査
• 薬の処方
• 診断書の作成
• 手術
• 病気の治療

東京都も、日本の医療機関には症状に応じた診療科があり、身体の部位や症状に合わせて受診先を選ぶよう案内しています。参考：東京都保健医療局「Tokyo Medical Information Site」

原因が分からない強い痛みや、医師による診断が必要と考えられる症状がある場合は、最初に整形外科などの医療機関を受診してください。

初回来院前に伝えていただきたいこと

1．どこに不調があるか

• Neck：首
• Shoulder：肩
• Lower back：腰
• Hip：股関節・臀部周辺
• Knee：膝
• Foot / Ankle：足・足首

左右が分かる場合は、rightまたはleftもお伝えください。

I have pain in the right side of my neck.
首の右側に痛みがあります。

2．いつから不調があるか

• Since yesterday：昨日から
• For three days：3日間
• For two weeks：2週間
• For several months：数か月間
• After a traffic accident：交通事故の後から

My lower back started hurting two weeks ago.
2週間前から腰が痛み始めました。

3．どの動作で困るか

安静時の痛みだけでなく、生活の中で困っている動作も重要です。

• Turning my neck：首を回す
• Sitting for a long time：長時間座る
• Standing up：立ち上がる
• Walking：歩く
• Lifting my child：子どもを抱き上げる
• Playing golf：ゴルフをする
• Working at a computer：パソコン作業をする

It hurts when I sit for a long time.
長時間座っていると痛みます。

4．医療機関の受診状況

すでに病院や整形外科を受診している場合は、医師から受けた説明、検査結果、服用中の薬などをお知らせください。

厚生労働省は、外国人患者との意思疎通を支援するため、英語を含む多言語の問診票や説明資料を公開しています。参考：厚生労働省「外国人向け多言語説明資料」

初回来院の流れ

1．予約

電話、LINEまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。英語で相談したい場合は、最初に「English support requested」とお伝えいただくとスムーズです。

2．カウンセリング

症状が始まった時期、痛む場所、仕事やスポーツ、日常生活で困っていることを確認します。

3．身体の状態と動作の確認

首・肩・腰などの動き、左右差、痛みが出る動作などを確認します。この確認は医学的な診断ではありません。医療機関での検査が必要と考えられる場合は、先に受診をご案内します。

4．施術内容の説明

身体の状態に応じて、手技、物理療法、運動療法などの施術方法をご説明します。分からない点がある場合は、施術を始める前にお尋ねください。

5．施術とフォロー

施術後は身体の変化を確認し、ご自宅や職場でできる運動、次回の目安などをご案内します。すべての方に同じ施術を行うわけではありません。状態を確認し、必要と考えられる内容を組み合わせます。

医療機関を先に受診した方がよい症状

次のような場合は、整骨院への来院より先に医療機関へ相談してください。

• 交通事故や転倒後の強い痛み
• 手足に力が入らない
• しびれや感覚低下が急に強くなった
• 強い頭痛や繰り返す嘔吐
• 意識がぼんやりする
• 呼吸が苦しい
• 胸や腹部に強い痛みがある
• 発熱や強い体調不良を伴う
• 歩くことが難しい

緊急性が高い場合は119番へ連絡してください。救急車を呼ぶか迷う場合、東京消防庁の救急相談センター「#7119」は24時間・365日対応しています。また、東京版救急受診ガイドは英語でも利用できます。参考：東京消防庁「#7119・東京版救急受診ガイド」

交通事故後のご相談について

交通事故後は、事故直後に痛みが軽くても、時間がたってから首・肩・腰などに不調が現れる場合があります。

まず整形外科などの医療機関を受診し、医師による診察と必要な検査を受けることが重要です。

ZAB整骨院では、医療機関への受診状況を確認したうえで、交通事故後の施術、整形外科との併院、保険会社への連絡方法などについてご相談いただけます。複雑な保険・法律上の判断については、保険会社や弁護士などの専門家へご確認ください。

よくある質問

日本語をまったく話せなくても相談できますか？

英語でのご相談に対応しています。ただし、専門的な医学・保険・法律用語の完全な通訳を保証するサービスではありません。予約時に相談内容を簡単にお知らせください。

英語で予約できますか？

LINEまたはお問い合わせフォームから英語でご連絡いただけます。希望日時、氏名、症状のある場所を記載してください。

保険は使えますか？

整骨院で健康保険を使用できる範囲は限られており、症状や負傷原因によって異なります。来院前または受付時にご確認ください。すべての施術に健康保険が使えるわけではありません。

鍼灸施術は受けられますか？

現在、ZAB整骨院では鍼灸施術を行っていません。手技、物理療法、運動療法などから、身体の状態に合わせて施術内容を考えます。

仕事帰りや週末でも通えますか？

平日は21時まで、土日は18時まで営業しています。水曜日と祝日は定休日です。予約状況をご確認のうえご相談ください。

麻布十番駅から近い英語対応の整骨院

ZAB整骨院は、麻布十番駅、新一の橋交差点近くにあります。

麻布十番、東麻布、六本木、西麻布、赤坂、三田、田町、白金、白金高輪周辺にお住まい・お勤めの方からご相談いただいています。

首・肩・腰の不調、デスクワークやスポーツによる身体の負担、交通事故後の不調、オーソティックスについて、英語でもご相談いただけます。

Please feel free to contact ZAB Seikotsuin if you would like to discuss your condition in English.

ZAB整骨院について｜お問い合わせ

関連情報：デスクワークで首・肩がつらい方へ｜オーダーメイドインソールについて｜交通事故後の施術専用ページ

※本記事は一般的な情報を提供するものです。病気やけがの診断・治療については医師へご相談ください。

執筆・監修：ZAB整骨院 院長・柔道整復師 美田 壮一朗